Договор оферты

1. Общие положения

Настоящий документ является публичной офертой (далее — Оферта) ИП / ООО «Пульс» (далее — Исполнитель), адресованной неопределённому кругу лиц, и содержит существенные условия договора на оказание услуг по улучшению поведенческих факторов сайта (далее — Договор).

Акцептом Оферты является совершение Заказчиком действий, направленных на использование услуг Исполнителя, в том числе заполнение формы заявки на Сайте и оплата выбранного тарифа. Акцепт Оферты означает полное и безоговорочное принятие Заказчиком всех условий Оферты без каких-либо изъятий или ограничений.

2. Предмет договора

Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги по улучшению поведенческих факторов сайта Заказчика (далее — Услуги), а Заказчик обязуется принять и оплатить Услуги в соответствии с выбранным тарифом и условиями настоящей Оферты.

Перечень Услуг определяется тарифным планом, выбранным Заказчиком, и включает в себя: аудит сайта, аналитику поведенческих метрик, рекомендации по улучшению UX, контент-маркетинг, техническую оптимизацию, а также иные услуги, указанные в описании тарифа.

3. Тарифы и оплата

Стоимость Услуг определяется тарифным планом, опубликованным на Сайте: «Старт», «Рост», «Масштаб». Стоимость может быть изменена Исполнителем с уведомлением Заказчика не менее чем за 14 календарных дней.

Оплата Услуг производится в порядке 100% предоплаты за расчётный период (месяц или год). При оплате за год предоставляется скидка, указанная на Сайте. Датой оплаты считается дата зачисления средств на расчётный счёт Исполнителя.

4. Порядок оказания услуг

Исполнитель приступает к оказанию Услуг после получения оплаты. Срок оказания Услуг зависит от тарифного плана и объёма работ. Исполнитель предоставляет Заказчику отчёты о выполненных работах и достигнутых показателях с периодичностью, указанной в тарифе.

Исполнитель не гарантирует конкретные позиции сайта в поисковой выдаче, так как результаты зависят от множества внешних факторов, включая алгоритмы поисковых систем. Исполнитель гарантирует выполнение согласованного объёма работ и добросовестное отношение к своим обязательствам.

5. Права и обязанности сторон

Исполнитель вправе:

• Запрашивать у Заказчика доступ к сайту, аналитическим системам и иным ресурсам, необходимым для оказания Услуг.
• Привлекать третьих лиц для оказания отдельных видов Услуг при соблюдении условий конфиденциальности.
• Приостановить оказание Услуг в случае нарушения Заказчиком условий оплаты.

Заказчик вправе:

• Получать информацию о ходе оказания Услуг и достигнутых показателях.
• Расторгнуть Договор в одностороннем порядке с уведомлением Исполнителя не менее чем за 14 календарных дней.

Заказчик обязан:

• Предоставить Исполнителю доступ к сайту и аналитическим системам в течение 5 рабочих дней с момента оплаты.
• Своевременно оплачивать Услуги в соответствии с выбранным тарифом.
• Не предпринимать действий, которые могут негативно повлиять на результаты работы (накрутка, чёрное SEO, нарушение рекомендаций).

6. Возврат средств

При расторжении Договора по инициативе Заказчика возврат средств осуществляется за неиспользованную часть оплаченного периода за вычетом фактически понесённых расходов Исполнителя. Возврат производится в течение 14 рабочих дней с момента получения уведомления о расторжении.

Если Исполнитель не выполнил согласованный объём работ, Заказчик вправе потребовать возврат средств за невыполненную часть. В этом случае возврат производится в полном объёме пропорционально невыполненной части работ.

7. Конфиденциальность

Стороны обязуются сохранять конфиденциальность информации, полученной в ходе исполнения Договора, включая коммерческие данные, стратегии продвижения и аналитические отчёты. Условия конфиденциальности действуют в течение 2 лет после прекращения Договора.

8. Ответственность сторон

Исполнитель несёт ответственность за качество оказываемых Услуг в соответствии с законодательством РФ. Общая ответственность Исполнителя ограничена суммой, оплаченной Заказчиком за расчётный период, в котором произошло нарушение.

Заказчик несёт ответственность за достоверность предоставленной информации и своевременность оплаты.

9. Разрешение споров

Все споры, возникающие в связи с исполнением Договора, разрешаются путём переговоров. Срок ответа на претензию — 10 рабочих дней. При недостижении согласия спор передаётся на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя.

10. Срок действия и прекращение

Договор вступает в силу с момента акцепта Оферты и действует до полного исполнения обязательств сторонами. Договор может быть расторгнут по соглашению сторон или в одностороннем порядке с соблюдением условий, указанных в разделе 6.

11. Контактная информация

Исполнитель: ИП / ООО «Пульс»
Электронная почта: ne@nakrutka-povedencheskih-factorov.ru
Телефон: +7 (495) 151-91-56
Сайт: https://nakrutka-povedencheskih-factorov.ru